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구매 전에 써보고 싶거나, 기업·단체·행사용으로 여러 대가 필요하면 신청 양식을 남겨 주세요.
기업·렌탈 문의 양식 →- 1증상 알려주기전화 또는 톡톡으로 증상과 구입처를 알려 주세요.
- 2사진 · 구입일 확인사진과 구입일로 보증 범위를 확인합니다.
- 3점검 · 교환 안내택배 접수가 필요하면 보내실 주소와 절차를 안내합니다.
Warranty
보증 안내
- 보증 기간
- 구입일로부터 1년. 영업용·비정상적 사용 환경에서는 6개월입니다.
- 수리 부품
- 생산 후 최소 5년간 수리용 부품을 보유합니다.
- 유상 수리
- 천재지변, 사용상 부주의, 사용 전원 이상, 임의 개조, A/S센터가 아닌 곳에서의 수리는 유상입니다.
- 보증서
- 구입일 확인이 안 될 경우 제조 연월일로부터 12개월이 지난 날까지 가산합니다. 설명서와 함께 보관해 주세요.
Downloads
자료실
- 사용설명서
- PDF 한국어 ↓ · PDF English ↓
- 영상
- 사용법 영상 · 롤팬(연기 흡입팬) 세척법 →
- 소모품
- 카본필터·물받이 등 소모품과 부품은 A/S 센터(070-7799-6656)로 전화 주시면 안내해 드립니다.
FAQ
자주 묻는 질문
연기 흡입·숯 송풍 팬은 완전 충전 시 최대 4시간 돌아갑니다. 충전은 3~4시간 걸리고, 숯불 자체는 전기 없이 탑니다.
고열의 차단과 수분을 보충하기 위한 물받이로 40분 내외로 물을 보충하여서 사용해주시면 됩니다.
2~3회 사용 후 교체해주세요.
사각 불판은 고급 테프론 도장 제품으로 거친 수세미 보다는 부드러운 스폰지 계열의 솔로 부드럽게 세척 해주세요.
숯불의 고열을 견디도록 단열재와 두꺼운 소재를 쓰기 때문입니다. 식탁 위에 두고 쓰는 제품이라 가볍게 만들기보다 안정감 있게 설계했습니다.
맞습니다. 숯 위에 불판을 올려 굽는 방식이라 직화처럼 강한 불향은 나지 않습니다. 대신 고기가 잘 마르지 않고 육즙이 남는 것이 장점입니다.
아닙니다. 참숯·일반 숯도 쓸 수 있습니다. 동봉된 커피나무숯은 분진이 적고 화력이 오래가 추천하는 숯이며, 점화에 7~8분 정도 걸립니다. 일반 숯은 분진이 많을 수 있습니다.
고장이 아닙니다. 가스관이 일반 휴대용 버너보다 2.5~3배 길어 관 안에 가스가 차야 점화됩니다. 점화 스위치를 여러 번 돌려 주세요. (사용설명서 13쪽)
연기를 아래로 빨아들여 크게 줄이는 제품이지, 전혀 안 나는 것은 아닙니다. 흡입구보다 높은 그릇을 옆에 두면 흡입을 막고, 숯을 가득 채우면 연기가 늘어납니다. 숯은 숯통의 2/3(약 260g)만 넣고, 실내에서는 창을 열고 환기하며 쓰세요.
쓸 수는 있지만 실내에서는 권하지 않습니다. 구멍으로 기름이 숯에 떨어져 연기가 크게 늘어납니다. 석쇠는 실외나 해산물 구이에만 쓰고, 실내에서는 기본 불판을 쓰세요.
네, 보조배터리를 연결한 상태로 사용할 수 있습니다. 완전 충전 시 연기 흡입·숯 송풍 팬은 최대 4시간 돌아갑니다.